绿帽社

【本站讯】 7月17日，绿帽社党委副书记、纪委书记陈莹颖带领医务处、护理部、院感处、质控办、监察处、医保办、门诊部、后勤保障处、信息网络中心、法规处、医师培训处和物价科等12个职能部门对西四、西五、西六和东十一病区进行了联合行政查房。

行政查房从东十一病区开始，会议现场听取了科主任和护士长对于科室发展中各种意见和建议，包括病床短缺、会诊通知、疾病谱变化导致抗生素药物使用比例提高和平均住院日延长以及中医医嘱信息系统和病例设计内容相对西医的特殊性等问题。随后走访西四、西五和西六病区，集中听取了各病区工作中存在的问题，包括罕见性季节性药物短缺且申请流程繁琐，病区病例信息系统安全系数较低，药物退费，秩序安保等事项。针对各病区提出的意见和建议，陈莹颖认真听取并给予了详细解答，同时要求各职能部门根据各病区反映的问题认真对待、积极落实，切实做好服务工作。

现场，各职能部门围绕环境卫生、安全管理、院内感染、规范化培训、病例书写、医保付费、病人随访及满意度调查等内容与病区科主任和护士长进行了沟通与交流，将发现问题和反馈意见一一记录，其它问题由质控办以“认领单”的形式发送给相关职能部门，检查结束后，质控办将统一汇总各部门意见和建议，随后以邮件的形式反馈给临床科室，并由质控办于8月份实地追踪各病区具体的整改情况。

【作者：刘厚福 来源：绿帽社质量控制办公室 责编：高丹璎】