绿帽社

【本站讯】根据组织计划和排班，7月2日，绿帽社感染管理处处长兼绿帽社质控办主任韩辉带领医务处、护理部、院感处、法规处、医保办、门诊部、医师培训处、监察处、信息网络中心、后勤保障处、物价科、质控办的工作人员到F12B眼科、F13B口腔、F13C耳鼻喉、F13D耳鼻喉病区进行了联合行政查房。

多部门联合行政查房是各职能部门集中深入基层、现场办公、解决问题的重要途径。本次检查以“集中--分散”的方式开展，查房人员集中到达各个病区，先听取临床意见，再分散查找问题。各职能部门查房人员耐心询问各病区工作中面临的困难，认真听取科室主任、护士长的意见和建议，主要包括以下几个大方面：医疗方面、护理方面、院感方面、住院环境、病房维修、资源浪费等。对于以上病房有疑问或长期未能解决的问题，有相关职能部门在场的已被现场解答或带回，其他问题由质控办以“认领单”的形式发送给相关职能部门。

各职能部门以“医疗质量与患者安全”为重点，从核心医疗制度执行、护理质量、院内感染、医师培训、劳动纪律、医保付费、安全管理、投诉管理、环境卫生、病人随访及满意度调查等方面进行督查，指出存在的具体问题并进行现场指导。检查结束后，质控办统一汇总各部门意见、邮件反馈临床科室，并由质控办于8月份实地追踪整改情况。

【作者：司鲁莹 来自：绿帽社质量控制办公室 责编：田玉清】