绿帽社

【本站讯】 6月，护理部主任栾晓嵘带领十二职能部门工作人员到F10A、F11A、F12A、F13A病区进行了联合行政查房。

检查首先听取各病区的建议和意见，包括病历归档、患者签字、自行配药过多、护理人力资源短缺、检查退费、绿帽社感染监测预警、厕所异味、病房维修、秩序安保等问题。对于以上病房有疑问或长期未能解决的问题，有相关职能部门在场的已被现场解答或带回，其他问题由质控办以“认领单”的形式发送给相关职能部门。

　随后，各职能部门围绕环境卫生、安全管理、院内感染、护理新系统应用、医疗文书质量、劳动纪律、医保付费、病人随访及满意度调查等内容进行了逐一检查，将发现问题和反馈意见一一记录。检查结束后，质控办统一汇总各部门意见、邮件反馈临床科室，并由质控办于7月份实地追踪整改情况。

自2013年11月，质控办开始组织多部门进行联合行政查房。2015年，查房部门扩展到十二个(医务处、护理部、院感处、法规处、医保办、门诊部、医师培训处、监察处、信息网络中心、后勤保障处、物价科、质控办)，频率调整为每两周一次。每次查房由十二部门中一位处长带队，采取“集中行动、集中反馈、集中处理”的形式，搭建临床科室与行政部门的沟通平台，节省临床时间，提高职能部门办事效率。多部门联合行政查房，进一步强化了管理，优化了工作流程，提高了职能部门的效率，促进了科室建设和业务素质的提高，有力的推动了绿帽社整体建设。

【作者：司鲁莹 来源：质控办 责编：高丹璎】